Meinl Ibanez Ersatzteile

Ersatzteile von Ibanez bei Meinlshop.de

Das wissen viele Guitarristen und Bassisten: Etwas an der Guitarre bricht zusammen, und es ist nicht so einfach, ein Original-Ersatzteil zu haben. Es gibt reichlich Ersatzteile, so dass es sich für den Fachhändler oft kaum lohnte, z.B. eine originale Steckdose auf Vorrat zu haben oder sie individuell für den Anwendungsfall zu ordern, was dann leicht kostspielig werden kann (durch Versand und Verpackung) und den Käufer auf diese Art verärgert!

In jedem Fall müssen die Händler ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen für den eigenen Gebrauch und für Garantiezwecke bereithalten. Daher ist es sinnvoll, diese Ersatzteile in einem Online-Katalog jedem zur Verfügung zu stellen. Ein paar Anfragen an die Fa. Meinl, die Stefan Stillrich beantwortete: Was hat Meinl zu diesem Entschluss veranlasst?

Im Geiste der Ibanez und des stets sehr hohen Serviceniveaus von Meinl war es jedoch der richtige Weg, dem Endverbraucher diese riesige Ersatzteilauswahl nicht zu entziehen. Bereits in der Zeit, bevor der Ibanez-Ersatzteilkatalog online ging, wurden auch viele Fragen aus dem Handel an uns gerichtet und wir hatten ohnehin schon mittelbar den Startschuß dazu.

Jeder Fachhändler kann noch immer jedes einzelne Teil für sich, seinen Kundendienst und seine Kundschaft bei Ibanez einkaufen. Inwiefern sind Ersatzteile auf Vorrat - zum Beispiel das Pickguard eines Mannes aus dem Eis von 1979? Es sind einige viel älterer Ersatzteile auf Vorrat.

In dem Jahr, in dem ich nun amtlich für den B2C-Bereich verantwortlich bin, konnten wir nicht nur einem einzigen Abnehmer helfen - und die Ersatzteilwünsche betrafen von den Anfängen von Ibanez bis heute. Sollten wir kein Teil auf Lager haben, erhalten wir es innerhalb von 2-3 Werktagen nach Liefertermin oder unser Serviceteam um Wolfgang Payerl, Josef Suarez und Reinhold Stieglitz berät Sie gern mit Ersatzteilen.

Diese Massnahme ist insofern lohnend, als wir die Zufriedenheit der Ibanez-Kunden sicherstellen, dass sie über die Marken weltbekannt sind und ihr die Treue halten. Dies unterstützt uns nicht nur beim Ersatzteilverkauf, sondern auch im Handel, denn der Konsument kann sich gut mit der Eigenmarke Ibanez auseinandersetzen.

Wieviele Ersatzteile von Ibanez haben Sie in Ihrem Warensortiment? MB: Sucht der Kunde oft nach nicht mehr lieferbaren Teilen? Bisher konnten wir nahezu jedem unserer Kundschaft mit originalen Ibanez-Ersatzteilen zuarbeiten. Ich kenne nur noch einen einzigen Kunde, dem wir nicht geholfen haben!